Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại k8vin

Dữ liệu tài khoản, lịch sử thanh toán qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, và hoạt động trên điện thoại của bạn được mã hóa và lưu trữ…

Mã hóa SSL toàn bộ giao dịchXác minh ví điện tử hai lớpKhông bán dữ liệu cho quảng cáoCasino trực tiếp và slot
k8vin Dữ liệu của bạn được bảo vệ tại k8vin
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Yêu cầu và hỗ trợ dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, sửa đổi hay yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ k8vin sẵn sàng giúp.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu quyền riêng tư của bạn tới địa chỉ hỗ trợ k8vin. Chúng tôi phản hồi trong 48 giờ hoạt động.
Trò chuyện trực tiếp Truy cập ứng dụng hoặc trình duyệt k8vin, mở phần hỗ trợ. Đội chúng tôi nói tiếng Việt và sẵn sàng trợ giúp ngay.
Xác minh tài khoản Để bảo vệ dữ liệu, chúng tôi xác minh danh tính thông qua ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn.
AN TOÀN DỮ LIỆU

Cách k8vin bảo vệ thông tin của bạn

Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản, dữ liệu giao dịch được mã hóa SSL và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản…

Mã hóa giao dịch

Tất cả thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa end-to-end. Chúng tôi không lưu chi tiết thẻ hoặc ví trực tiếp trên máy chủ.

Quản lý mật khẩu

Mật khẩu của bạn được hash một chiều. Chúng tôi không thể nhìn thấy hoặc khôi phục nó; chỉ bạn mới có thể đặt lại.

Kiểm tra đăng nhập

Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới, k8vin có thể yêu cầu xác minh qua ví hoặc email.

Quản lý phiên

Bạn có thể xem tất cả các phiên hoạt động và đăng xuất từ thiết bị khác trực tiếp trong cài đặt tài khoản.

Cookie và theo dõi

Cookie phiên chỉ tồn tại khi bạn đang online. Chúng tôi không theo dõi hoạt động ngoài k8vin hoặc bán dữ liệu cho nhà quảng cáo.

Yêu cầu dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu sao lưu hoàn chỉnh tất cả dữ liệu cá nhân của mình theo định dạng máy tính được quy định.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Không. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và cơ quan chính phủ nếu được yêu cầu theo pháp luật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân cho các công ty quảng cáo hoặc tiếp thị.

Chúng tôi lưu giữ thông tin tài khoản miễn là tài khoản của bạn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi giữ lại dữ liệu tối thiểu để tuân thủ pháp luật địa phương, thường từ 1-3 năm tùy theo quy định.

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho mỗi giao dịch. Ví của bạn không được lưu trữ trên máy chủ k8vin; chỉ ID giao dịch được ghi nhận. Bạn xác minh mỗi nạp tiền trực tiếp qua ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng của mình.

Có. Bạn có thể sửa tên, email, số điện thoại trong phần cài đặt tài khoản. Để yêu cầu xóa dữ liệu đầy đủ, hãy liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu xóa.

Chúng tôi sử dụng cookie để giữ bạn đăng nhập, lưu tùy chọn giao diện và theo dõi gian lận. Cookie được xóa khi bạn đăng xuất. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi bạn trên các trang web khác hoặc bán dữ liệu cho nhà quảng cáo.

Nếu tài khoản bị đóng, bạn vẫn có quyền yêu cầu sao lưu dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch trong 30 ngày. Liên hệ hỗ trợ k8vin để biết lý do khóa và thực hiện yêu cầu của bạn.

Chúng tôi tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu tại các khu vực mà k8vin được phép hoạt động. Quyền và bảo vệ của bạn phụ thuộc vào pháp luật địa phương và sự hỗ trợ của vùng. Liên hệ hỗ trợ để biết thêm chi tiết cụ thể.